Polityka prywatności

Dzień dobry!

Z tego dokumentu dowiesz się o zasadach przetwarzania danych osobowych, wykorzystywanych plikach cookies i innych technologiach śledzących w związku z korzystaniem ze strony internetowej dietetyk-kliniczny.com  

Administratorem strony jest  Dietetyk kliniczny dr n.med. Sylwia Stróżyk, z siedzibą w Bojanie, Azaliowa 7, NIP: 8762292258

W przypadku pytań lub wątpliwości związanych z polityką prywatności zachęcam do kontaktu mailowego: kontakt@dietetyk-kliniczny.com

POZNAJ NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE (wersja skrócona)

Poniżej omówione zostały najważniejsze zasady przetwarzania danych osobowych. Dane nie są wykorzystywane ani udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszej Polityce prywatności.

1. Dane pozyskiwane są wówczas, gdy: 

• Zapisujesz się na newsletter;
• Składasz zamówienie;
• Dodajesz komentarz na blogu;
• Kontaktujesz się z administratorem za pośrednictwem formularza kontaktu znajdującego się na stronie.

1. Administrator korzysta z narzędzi:

• Analitycznych, tj. Google Analytics, które zbierają anonimowe informacje na temat osób odwiedzających stronę internetową (m.in. podstrony, jakie zostały wyświetlone, czas spędzony na stronie, przejścia pomiędzy podstronami);
• Analitycznych, tj. Hotjar, który zbiera informacje, w jaki sposób użytkownicy zachowują się na stronie internetowej (m.in. częstotliwość klikania miejsc w obrębie witryny, ruch kursora myszy i skrollowanie);
• Remarketingowych, tj. Facebook Pixel w celu kierowania reklamy. Wiąże się to z wykorzystaniem plików cookies Facebooka. 

1. Administrator korzysta z funkcji społecznościowych:

• Facebook
• Instagram
• TikTok

Wiąże się to ze stosowaniem plików cookies firm będących właścicielami tych portali społecznościowych.

1. Administrator korzysta  serwisu do wyświetlania filmów, tj. 

• YouTube
• Vimeo

Oglądanie filmów w ramach ww. serwisów wiąże się z akceptacją plików cookies firm będących właścicielami tych serwisów. 

1. Administrator korzysta z live chat:

• Messenger
• WhatsApp 

Narzędzie umożliwiające komunikowanie się w czasie rzeczywistym, co wiąże się z wykorzystaniem plików cookies firmy Messenger.

1. Administrator korzysta z systemu do umieszczania komentarzy na blogu, tj. Disqus, co wiąże się z wykorzystaniem plików cookies firmy Disqus.

1. Dane osobowe, które użytkownik podaje pozostają poufne, bezpieczne i nie zostają udostępniane podmiotom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.

1. W ramach strony internetowej wykorzystywane są pliki cookies dla lepszego jej funkcjonowania i komfortu korzystania ze strony.

INFORMACJE O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH (wersja pełna)

Przeczytaj uważnie niniejszą Politykę prywatności, aby dowiedzieć się, w jakim zakresie, na jaki okres czasu dane osobowe są przetwarzane oraz jakie masz prawa w związku z ich przetwarzaniem.

1. Dane administratora

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest  Dietetyk kliniczny dr n.med. Sylwia Stróżyk, z siedzibą w Bojanie, Azaliowa 7, NIP: 8762292258

W przypadku pytań lub wątpliwości związanych z polityką prywatności zachęcam do kontaktu mailowego: kontakt@dietetyk-kliniczny.com

2. Definicje

Cookies – oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach za pośrednictwem, których użytkownik korzysta ze Strony.

Cookies Administratora – oznacza Cookies zamieszczane przez Administratora, związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Strony.

Cookies Zewnętrzne – oznacza Cookies zamieszczane przez partnerów Administratora, za pośrednictwem Strony.

Strona – strona internetowa dostępna pod adresem dietetyk-kliniczny.com

Użytkownik – oznacza każdy podmiot, na rzecz którego zgodnie z przepisami prawa mogą̨ być́ świadczone usługi drogą elektroniczną.

3. Zasady przetwarzania danych osobowych

Administrator:

• przetwarza dane osobowe użytkowników, które sami podadzą za wyjątkiem sytuacji, w których dane osobowe zbierane są automatycznie za pomocą plików cookies oraz danych logowania, o których mowa w dalszej części polityki prywatności;
• nie podejmuje czynności przetwarzania, które mogłyby się wiązać z poważnym prawdopodobieństwem wystąpienia wysokiego ryzyka dla praw i wolności osób;
• zapewnia podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych niezbędnych dla zapewnienia poufności, integralności, rozliczalności i ciągłości przetwarzanych danych;
• gwarantuje poufność wszelkich przekazanych danych osobowych;
• gromadzi dane osobowe z należytą starannością i odpowiednio chroni przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.  

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla wywołania określonego celu, jak na przykład otrzymywania newslettera czy złożenia zamówienia.

4. Cele przetwarzania danych osobowych.

Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych określone zostały odrębnie w stosunku do każdego celu przetwarzania danych.

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

4.1. Newsletter

Za pośrednictwem strony użytkownik może zapisać się do newslettera zawierającego informacje o nowościach, promocjach, produktach i usługach związanych z aktywnością strony internetowej. W celu przesyłania newslettera, przetwarzane są dane osobowe, tj. imię oraz adres e-mail. 

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zgoda użytkownika wyrażona poprzez zaznaczenie stosownej treści checkboxa przy zapisywaniu się do newslettera.

Dane osobowe przetwarzane są przez czas funkcjonowania newslettera, chyba że wcześniej 

użytkownik cofnie zgodę poprzez rezygnację z otrzymywania newslettera (anulowanie subskrypcji).  

4.2. Zamówienia

Składając zamówienie użytkownik musi podać swoje dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia, tj. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i adres do dostawy zamówienia. Może również podać dodatkowe dane, takie jak informacje o prowadzonej działalności gospodarczej. Jeżeli podałeś wcześniej takie dane w swoim koncie użytkownika, to dane te zostaną automatycznie podstawione do formularza zamówienia, przy czym zawsze masz możliwość ich modyfikacji. 

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych zawartych w zamówieniu jest wykonanie umowy.

Dane podane w formularzu zamówienia zostaną zapisane w bazie i będą w niej przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Każde zamówienie odnotowywane jest jako odrębna pozycja w bazie. Oprócz danych osobowych odnotowywane są również szczegóły zamówienia takie jak data złożenia zamówienia, przedmiot i wartość zamówienia, wybrany sposób dostawy i płatności. 

4.3. Faktury

Administrator przetwarza dane w zakresie niezbędnym do wystawienia faktury. 

Podstawą prawną przetwarzania użytkownika jest wypełnienie prawnego obowiązku wystawienia faktury. 

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres wymagany przez przepisy prawa do przechowywania dokumentacji księgowej bądź dochodzenia ewentualnych roszczeń wynikających z danej faktury.

4.4. Komentarze

Dodając komentarz na blogu użytkownik przekazuje swoje dane w zakresie imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu strony internetowej oraz treści komentarza. Ponadto, w systemie odnotowywany jest adres IP, z wykorzystaniem którego dodałeś komentarz. 

Dane zostają zapisane w bazie systemu WordPress oraz Disqus. Dane są przechowywane przez cały okres funkcjonowania bloga. Dane zostaną usunięte z bazy, w momencie zamknięcia bloga. Jeżeli chodzi o system Disqus, dane trafiają tam na podstawie umowy zawartej przez użytkownika publikującego komentarz a firmą Disqus. O celach i czasie przetwarzania danych w systemie Disqus decyduje sam Disqus, a administrator nie mam na to wpływu.

Dane osobowe są w tym przypadku przetwarzane na podstawie zgody wynikającej z dodania komentarza. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu opublikowania komentarza na blogu. Część danych (imię i nazwisko, zdjęcie profilowe) będą dostępne publicznie na blogu przy opublikowanym komentarzu.

4.5. Kontakt e-mailowy

Kontaktując się z administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej, w sposób naturalny użytkownik przekazuje swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości. Ponadto, w treści wiadomości może zawrzeć również inne dane osobowe. 

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w takim przypadku jest zgoda wynikająca z zainicjowania kontaktu z administratorem. 

Dane osobowe przekazywane w ramach kontaktu e-mailowego przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi. Treść korespondencji może podlegać archiwizacji. 

5. Powierzenie przetwarzania danych osobowych

Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom:

• LH.pl – w celu przechowywania danych na serwerze,
• MailerLite – w celu korzystania z systemu mailingowego,
• Fakturownia.pl – w celu korzystania z systemu do fakturowania, 
• PayU – w celu korzystania z systemu sprzedażowego,
• Gogle.pl – w celu korzystania z usług google, w tym poczty e-mail
• Alloweat.com – w celu korzystania z programu do układania planów żywieniowych 
• Innym zleceniobiorcom lub podwykonawcom zaangażowanym do obsługi technicznej, administracyjnej, lub do świadczenia pomocy prawnej na rzecz Administratora i jego klientów, np. pomocy księgowej, informatycznej, graficznej, copywriterskiej, firmom windykacyjnym, prawnikom, itd.
• urzędom np. urzędowi skarbowemu – w celu realizacji obowiązków prawnopodatkowych związanych z rozliczeniami i księgowością.

Z uwagi na fakt korzystania z systemu MailerLite, który korzysta z serwerów znajdujących się poza Unią Europejską, dochodzi do przekazania danych osobowych użytkownika do państwa trzeciego, jakim w tym wypadku są Stany Zjednoczone. Dostawca systemu mailingowego gwarantuje odpowiedni poziom ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych obowiązujących w Unii Europejskiej.

6. Prawa związane z przetwarzaniem danych 

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia zawarte w art. 15- 21 RODO:

• prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, 
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli uprzednio wyraziłeś taką zgodę,
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem przeze mnie danych osobowych.

Powyższe uprawnienia możesz realizować zgodnie z zasadami opisanymi w art. 16 – 21 RODO, kontaktując się z administratorem pod adresem:      kontakt@dietetyk-kliniczny.com

7. Treści na stronie internetowej

Administrator umożliwia publikowanie komentarzy na stronie internetowej. Zamieszczanie komentarzy jest dobrowolne. Jeżeli Użytkownik zdecyduje się na publikację komentarza robi to zgodnie z zasadami ustalonymi poniżej, jednocześnie z poszanowaniem praw i dobrego imienia innych Użytkowników. 

7.1. Czym są treści nielegalne

Treści nielegalne są to takie treści, które same w sobie lub w odniesieniu do funkcjonowania Strony internetowej nie są zgodne z prawem. 

Za treść nielegalną uznaje się w szczególności:

• obrazy przedstawiające niegodziwe traktowanie dzieci w celach seksualnych,
• prywatne zdjęcia/grafiki udostępniane bez zgody osoby uprawnionej do danego materiału,
• cyberstalking,
• treści służące do sprzedaży produktów niespełniających wymogów lub podrobionych,
• treści służące do sprzedaży towarów lub świadczenia usług z naruszeniem prawa ochrony konsumentów,
• treści naruszające prawa autorskie.

7.2. Procedura zgłoszenia 

Zgłoszenie należy dokonać na adres mailowy Administratora:  kontakt@dietetyk-kliniczny.com

W zgłoszeniu Użytkownik powinien szczegółowo podać, o jaką treść chodzi, czego dotyczy jej niezgodność z prawem oraz podać swoje dane osobowe umożliwiające identyfikację osoby zgłaszającej. 

7.3. Przetwarzanie danych w ramach zgłoszenia

Użytkownik, zgłaszając Administratorowi, że treści znajdujące się na Stronie internetowej są nielegalne podaje w zgłoszeniu swoje dane osobowe.

Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są w celu dokonania weryfikacji i moderacji zgłoszonych treści na podstawie odpowiednio przepisów obowiązującego prawa lub warunków Regulaminu.

Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale niezbędne, by Użytkownik mógł dokonać zgłoszenia treści do moderacji.

Dane te będą przetwarzane przez czas weryfikacji i moderacji zgłoszonych treści oraz obowiązków ustawowych ciążących na administratorze (np. obowiązku zgłoszenia przestępstwa), a także do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Mogą podlegać archiwizacji.

Po weryfikacji zgłoszenia Administratora dokonuje analizy wskazanych treści, a następnie niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od zgłoszenia udziela odpowiedzi osobie zgłaszającej.

8. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa, używa plików cookie i innych powiązanych technologii (określane jako „pliki cookie”). Pliki cookie są również umieszczane przez strony zewnętrzne.

8.1. Czym są pliki cookie

Plik cookie to niewielki prosty plik wysyłany wraz ze stronami tej witryny i przechowywany przez przeglądarkę na dysku twardym komputera lub innego urządzenia. Informacje w nich przechowywane mogą zostać zwrócone na nasze serwery lub do serwerów odpowiednich stron trzecich podczas kolejnej wizyty.

8.2. Do czego służą pliki cookie

Pliki cookie pozwalają mi:

• zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony, 
• poprawić szybkość i bezpieczeństwo korzystania ze strony,
• ulepszać funkcje dostępne na stronie,
•      korzystać z narzędzi analitycznych,
• korzystać z narzędzi marketingowych,
• korzystać z systemu komentarzy,
• wyświetlać na stronach filmy z serwisu YouTube oraz Vimeo,

8.3. Cookie techniczne lub funkcjonalne

Niektóre pliki cookie zapewniają prawidłowe działanie niektórych części witryny i poznanie preferencji użytkownika. Funkcjonalne pliki cookie, ułatwiają odwiedzanie strony internetowej. W ten sposób użytkownik nie musi wielokrotnie wprowadzać tych samych informacji podczas odwiedzania strony internetowej. Administrator może umieścić te pliki cookie bez zgody użytkownika.

8.4. Cookie podmiotów trzecich:

Narzędzia analityczne. 

Administrator wykorzystuje cookie do śledzenia statystyk strony, zoptymalizowania korzystania ze strony internetowej przez użytkowników. Dzięki tym analitycznym plikom cookie Administrator uzyskuje wgląd w korzystanie z witryny.  Umieszczanie analitycznych plików cookie wymaga zgody użytkownika. 

Narzędzia marketingowe

Marketingowe pliki cookie są używane do stworzenia profilu użytkownika w celu wyświetlania mu reklam lub śledzenia tego użytkownika na tej lub na kilku witrynach w podobnych celach marketingowych. Umieszczenie marketingowych plików cookie wymaga zgody użytkownika.

Filmy z serwisu YouTube oraz Vimeo

Administrator na stronie internetowej osadza filmy pochodzące z serwisu YouTube oraz Vimeo. Wyświetlając taki film, użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie plików cookie firmy Google LLC dotyczących usługi YouTube lub plików cookie

 firmy Vimeo. 

Funkcje społecznościowe

Administrator na stronie umieścił linki do serwisów społecznościowych żeby promować poszczególne strony (np. przyciski “przypnij”, “polub to”, “podziel się”) w mediach społecznościowych, jak Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp. Ta treść jest osadzona kodem pochodzącym z poszczególnych serwisów społecznościowych. Treść może przechowywać i przetwarzać pewne informacje na potrzeby spersonalizowanych reklam. Umieszczenie społecznościowych plików cookie wymaga zgody użytkownika. 

Komentarze 

Administrator umożliwia na stronie internetowej publikowanie przez Użytkowników komentarz poprzez system Disqus Inc., która zapewnia o anonimowości informacji gromadzonych w ramach plików cookie. Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystanie plików cookie Disqus poprzez rejestrację konta użytkownika w ich systemie. 

8.5. Umieszczone pliki cookie na stronie internetowej

WooCommerce — używane dla zarządzanie sklepem internetowym. Więcej informacji:

https://cookiedatabase.org/service/woocommerce/ 

Google Analytics – używane dla statystyki strony internetowej. Więcej informacji: https://cookiedatabase.org/service/google-analytics/

WordPress — używane dla rozwój strony internetowej. Więcej informacji: https://cookiedatabase.org/service/wordpress/ 

Google reCAPTCHA — używane dla zapobieganie spamowi. Więcej informacji: https://cookiedatabase.org/service/google-recaptcha/

Calendly – używane do automatyzacji planowania i umawiania spotkań. Więcej informacji: https://calendly.com/legal/privacy-notice 

Facebook – używane dla wyświetlanie postów i/lub przycisków udostępniania oraz stosowania spersonalizowanej reklamy poprzez opublikowanie na stronie Pixel Facebook. Więcej informacji: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/ 

Instagram – używane dla wyświetlania postów i/lub przycisków udostępniania. Więcej informacji: https://privacycenter.instagram.com/policy  

YouTube – używane dla wyświetlanie filmów. Więcej informacji: https://cookiedatabase.org/service/youtube/ 

8.6. Zgoda na cookie

Podczas pierwszej wizyty na stronie internetowej zostaje wyświetlony komunikat dotyczący stosowania plików cookie. 

Użytkownik może odrzucić wszystkie (poza niezbędnymi dla funkcjonowania strony), dostosować do swoich potrzeb albo zgodzić się na wszystkie. Korzystanie z plików cookie może zostać wyłączone za pośrednictwem przeglądarki, ale pamiętaj, że nasza witryna może już nie działać poprawnie.

9. Logi serwera

Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest Strona.

Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzysta Użytkownik.

Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze Strony i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkownika.

Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.